Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für ZeitLoom

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung des Online-Shops ZeitLoom (abrufbar unter www.ZeitLoom.com) sowie sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Betreiberin und den Nutzern. Betreiberin des Angebots ist die Firma ZeitLoom, eingetragen am Sitz Stuttgart, Industriestraße 25, 70565 Stuttgart, Deutschland. Kundenservice erreichen Sie per E-Mail unter [email protected]. Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Verbraucher und Unternehmer im Sinne des § 13 BGB, die Waren aus den Kategorien Küche, Kochen & Backen erwerben.

2. Vertragsschluss und Registrierung

Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch das vollständige Ausfüllen des Bestellformulars und das Betätigen des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail; diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrags dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere separate Versandbestätigung oder durch die Auslieferung der Ware zustande. Für die Registrierung eines Kundenkontos ist die Angabe Ihrer vollständigen und korrekten Daten erforderlich. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und uns über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos unverzüglich zu informieren.

2. Zahlungsabwicklung und Haftungsfreistellung

Sämtliche Transaktionen auf dieser Webseite werden ausschließlich über den Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt. Wir erheben, speichern oder verarbeiten keinerlei Kreditkarteninformationen oder andere sensible Zahlungsdaten. Die vollständige Zahlungsabwicklung erfolgt über die gesicherten Schnittstellen von PayPal. Im Falle von Zahlungsstreitigkeiten, Rückbuchungen oder unberechtigten Belastungen gelten ausschließlich die Käufer- und Verkäuferschutzrichtlinien von PayPal. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Verzögerungen, Fehler oder Ausfälle, die auf die Zahlungsabwicklung durch PayPal zurückzuführen sind. Sollte es zu einer Rückbuchung oder einem Chargeback kommen, sind Sie verpflichtet, den Streitfall direkt mit PayPal zu klären. Wir sind berechtigt, bei offenen Forderungen die Zahlungsabwicklung über PayPal zu sperren, bis die Angelegenheit endgültig geklärt ist.

3. Preise, Versandkosten und Lieferbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (MwSt.). Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zu tragen. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Wir bemühen uns um eine zügige Bearbeitung Ihrer Bestellung; Lieferzeiten können je nach Verfügbarkeit der Ware variieren. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen zurück. Gefahrübergang: Bei Lieferung an Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an Sie über. Bei Unternehmern geht die Gefahr bereits mit Übergabe an den Spediteur über.

3. Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen

Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ZeitLoom, Industriestraße 25, 70565 Stuttgart, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Nach Ihrem Widerruf erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Für einen etwaigen Wertverlust der Ware haften Sie nur, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

4. Mängelhaftung und gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei gebrauchten Waren kann die Frist auf ein Jahr verkürzt werden, sofern dies nicht gegen die gesetzlichen Vorschriften verstößt. Im Falle von Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die gesetzliche Gewährleistung umfasst, dass die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung die vertraglich vereinbarte Beschaffenheit aufweist und für die gewöhnliche Verwendung geeignet ist. Sollte die Ware mangelhaft sein, bitten wir Sie, uns den Mangel unverzüglich anzuzeigen. Wir werden die Ware entweder reparieren oder Ersatz liefern, sofern dies verhältnismäßig ist. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung; die gesetzlichen Verjährungsfristen für Schadensersatzansprüche nach § 438 BGB bleiben unberührt.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von ZeitLoom. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Ware zurückzufordern. Eine Verarbeitung oder Umbildung der Vorbehaltsware durch den Kunden erfolgt stets für uns als Hersteller, ohne dass hierdurch eine Haftung unsererseits entsteht. Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter haben Sie uns unverzüglich zu benachrichtigen.

6. Haftungsbeschränkung und Freistellung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche aus Produkthaftung oder für sonstige zwingende gesetzliche Haftungstatbestände. Sollten Sie als Nutzer gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen, stellen Sie uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus diesem Verstoß resultieren.

6.1. Haftungsausschluss für Drittinhalte

Unsere Website kann Links zu externen Webseiten Dritter enthalten, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit dieser externen Inhalte. Die Verantwortung für die Nutzung solcher Links liegt allein bei Ihnen.

7. Geistiges Eigentum und Urheberrecht

Alle auf der Website ZeitLoom.com dargestellten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos, Sounddateien und Software, sind urheberrechtlich geschützt und gehören entweder uns oder den jeweiligen Rechteinhabern. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Bearbeitung oder sonstige Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Die Verwendung von Marken, Handelsnamen oder eingetragenen Schutzrechten Dritter erfolgt nur mit deren Genehmigung und unter Wahrung der Kennzeichenrechte. Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

8. Datenschutz und Datensicherheit

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Die Erhebung von Daten erfolgt zum Zweck der Vertragsabwicklung, der Kundenbetreuung und der Verbesserung unseres Angebots. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Versanddienstleister) oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen, sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu fordern. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und ZeitLoom gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Sofern Sie Verbraucher sind, bleibt die Anwendung zwingender verbraucherschützender Bestimmungen Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates von dieser Rechtswahl unberührt. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB sowie dem Kaufvertrag ist – soweit gesetzlich zulässig – das Gericht am Sitz von ZeitLoom in Stuttgart, Deutschland, ausschließlich zuständig, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, weisen jedoch darauf hin, dass wir grundsätzlich bereit sind, an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

10. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel. Vertragssprache ist Deutsch. Alle Mitteilungen im Rahmen des Vertragsverhältnisses sind in deutscher Sprache zu verfassen. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aus technischen oder rechtlichen Gründen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen werden Sie rechtzeitig per E-Mail informiert.